You navigated to a page that's not available in English at this time. Please select the link if you'd like to view other content in English.

Home

Preguntas frecuentes acerca de la tarjeta de regalo Wachovia Visa® White Bow

¿Mi tarjeta aún es válida?

Los fondos de su tarjeta nunca vencen. Sin embargo, la última fecha de vencimiento para estas tarjetas corresponde a 3/31/2019 (mes/día/año) y las tarjetas de regalo no se pueden usar para transacciones después de que hayan vencido. La fecha de vencimiento aparece impresa en el frente de la tarjeta.

¿Qué sucede si aún había fondos disponibles cuando mi tarjeta de regalo venció?

Si no gastó todos los fondos antes de la fecha de vencimiento de la tarjeta de plástico, comuníquese con nosotros al 1-800-504-5719 para registrar la tarjeta con su nombre y dirección, y le emitiremos un cheque sin cargo. Cuando llame, asegúrese de tener el número de tarjeta de 16 dígitos y el código de tres dígitos que aparece al dorso de la tarjeta. Las tarjetas de reemplazo no están disponibles.

¿Por qué el número gratuito de la tarjeta de regalo no tiene información sobre mi tarjeta de regalo?

Ya no tenemos registros de tarjetas de regalo con saldo cero que hayan vencido hace más de 8 años.

¿Cuáles son los términos y condiciones que se aplicaban a mi tarjeta?

Consulte el Convenio del Titular de la Tarjeta de Regalo Wachovia Visa® (actualizado en 12/3/21 [mes/día/año]) que se aplicaba a su tarjeta.