Haga la activación inicial y use su tarjeta de débito

Hacer la activación inicial de su tarjeta de débito sin demora es un proceso sencillo y seguro que es necesario para comenzar a usar su tarjeta y protegerse contra posibles fraudes.

¿Extravió su tarjeta? No se preocupe. Puede desactivar su tarjeta de forma temporal para evitar transacciones no autorizadas. Una vez que la encuentre, volver a activarla es igual de fácil.Nota al pie 3³ Simplemente inicie sesión en la banca por Internet Wells Fargo Online^® o use la app de Wells Fargo Mobile^® para acceder a la función de activación o desactivación de la tarjeta. Como alternativa, puede comunicarse con nosotros al 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557) en el caso de tarjetas de débito personales. Si cree que ha perdido o le han robado la tarjeta, es fácil reemplazarla a través de nuestros servicios en Internet, desde la app de banca móvil o llamándonos.

Su tarjeta de débito de Wells Fargo incluye la protección de Cero ResponsabilidadNota al pie 4⁴ sin costo adicional. Esto significa que se le reembolsarán las transacciones no autorizadas realizadas cuando las reporte sin demora. Monitoreamos de manera activa sus cuentas para detectar actividad inusual y le alertaremos si detectamos algo sospechoso. Responder a estas alertas nos ayuda a garantizar la seguridad de su cuenta.

A continuación encontrará algunas sugerencias para mejorar la seguridad de su tarjeta de débito:

• Sea cuidadoso. Cuando use su tarjeta en establecimientos comerciales o cajeros automáticos (ATM), preste atención a su entorno. Al ingresar su número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés), protéjalo de miradas indiscretas con su mano o cuerpo.
• Inscríbase para recibir alertas. Nuestras alertas para tarjetas de débito le mantienen informado sobre la actividad de su tarjeta. Personalice alertas para compras por Internet, por teléfono o por correo postal, transacciones internacionales o transacciones que superen montos especificados.
• Monitoree su cuenta con regularidad. Con la banca por Internet Wells Fargo Online®, puede acceder de forma segura a sus cuentas en cualquier momento, desde cualquier lugar, usando su computadora, tableta o dispositivo móvil para verificar sus transacciones y saldos.
• Obtenga más información sobre cómo proteger su identidad y su dinero. Explore nuestras sugerencias para prevenir fraudes y obtener información útil.

Si sospecha que se realizó alguna actividad fraudulenta, llámenos de inmediato al 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557).

Si no ha recibido su tarjeta de débito, llámenos de inmediato al 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557). Si recibió su tarjeta pero no su número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés), visite la sucursal de Wells Fargo más cercana para recibir asistencia. Estamos comprometidos a garantizar que tenga lo que necesita para administrar sus finanzas con confianza y seguridad.