Servicios de respuesta en caso de desastre

Usted es el centro de lo que hacemos

Respaldo a las iniciativas de recuperación

Hemos asumido el compromiso de trabajar con organizaciones y agencias en su área en iniciativas de recuperación en los días y semanas venideros.

  • Llámenos al 1-800-219-9739 para que podamos ayudar según sus necesidades específicas. Clientes de Wealth & Investment Management (Administración de Patrimonio e Inversiones): Comuníquese con su asesor financiero o consulte su estado de cuenta mensual para obtener los números de atención al cliente exclusivos.
  • Use el Centro de Asistencia en la app de Wells Fargo Mobile®. Para tener acceso a las funciones más nuevas, asegúrese de tener la versión más reciente de la app de Wells Fargo Mobile.
  • Para obtener información general, visite nuestra página de asistencia al cliente.
  • Encuentre una sucursal o un cajero automático (ATM) cercanos abiertos en wellsfargo.com/localizador.
  • Haga una cita para una consulta individualizada.
Cuando tantas de nuestras comunidades en todo el país se ven afectadas por desastres, queremos que sepa que estamos aquí para brindar todo el respaldo que podamos. Seleccione el tipo de apoyo que necesita a continuación.


Acceso a la banca móvil y la banca por Internet
Para muchas de sus necesidades bancarias, para usted o para su empresa, la manera más rápida es por Internet o a través de la app de Wells Fargo Mobile®. Para tener acceso a las funciones más nuevas, asegúrese de tener la versión más reciente de la app de Wells Fargo Mobile.

  • Deposite cheques por teléfono celular: Es tan fácil como tomar una foto del frente y el dorso de su cheque endosado con la app de Wells Fargo Mobile.
  • Envíe y reciba dinero: Transfiera dinero en cuestión de minutos entre amigos y familiares con Zelle®.
  • Use la función toque y pague: En el momento de pagar, puede hacerlo de manera conveniente con su billetera digital.
  • Realice operaciones bancarias por Internet: Verifique saldos, pague cuentas, transfiera dinero y establezca alertas.
  • Préstamos hipotecarios y pequeñas empresas: Vistas simplificadas de todas sus cuentas.

Sugerencias para evitar las estafas

Sepa qué hacer si recibe un correo electrónico o mensaje de texto sospechoso sobre sus cuentas. Si respondió a un mensaje sospechoso haciendo clic en un enlace, abriendo un archivo adjunto o proporcionando información personal, llámenos inmediatamente al 1-866-867-5568 (en inglés).

Aprenda a detectar las estafas

Asegúrese de que podamos comunicarnos con usted

Inicie sesión en wellsfargo.com/es para asegurarse de que su información de contacto, especialmente su número de teléfono y dirección, esté al día y refleje su situación actual.



Manténgase a salvo. Esperamos que la recuperación de todas las personas afectadas sea rápida. Le expresamos nuestra solidaridad.

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Estamos aquí para ofrecer apoyo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 1-800-219-9739