Inicie sesión
Preguntas principales
¿Qué información necesito proporcionar para solicitar un préstamo?
Para completar una solicitud, consulte la lista de comprobación de solicitud (en inglés).
¿Cuánto puedo solicitar y qué plazos de préstamo están disponibles?
Ofrecemos préstamos personales que oscilan entre $3,000 y $100,000.
- 12 a 36 meses para préstamos personales que oscilan entre $3,000 y $4,999.
- 12 a 84 meses para préstamos personales que oscilan entre $5,000 y $100,000.
¿Cuáles son sus tasas de interés actuales?
Consulte nuestras tasas de interés actuales (en inglés) o consulte su tasa (en inglés) en minutos sin ningún impacto en su puntuación de crédito. Presente su solicitud cuando esté listo.
¿Cuánto tiempo transcurrirá hasta que reciba una decisión sobre el crédito?
Usted podría tener una decisión rápida sobre el crédito, típicamente el mismo día.
Para la mayoría de las solicitudes, puede hacer seguimiento al estado de su solicitud por Internet si comparte con nosotros su dirección de correo electrónico al momento de la solicitud. Le enviaremos un correo electrónico indicándole lo que tiene que hacer.
Más información
Preguntas principales
¿Cómo hago un pago?
Tiene muchas opciones para hacer pagos.
Establezca pagos automáticos
Con pagos automáticos, su pago se debita mensualmente de su cuenta de cheques o cuenta de ahorros.
Para establecer pagos automáticos, inicie sesión, seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de cuentas y, a continuación, seleccione Establezca el servicio de pago automático. También puede llamarnos al 1-800-289-8004 o descargar la autorización de pagos automáticos de préstamo (PDF) (en inglés), llenar el formulario y enviarlo por correo postal o por fax.
Pague por Internet
Inicie sesión y seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de cuentas. Puede hacer un pago inmediatamente o programarlo con hasta 30 días de antelación. ¿No se inscribió en la Banca por Internet Wells Fargo Online®? Inscríbase ahora.
Pague por teléfono
Llame al 1-800-289-8004, las 24 horas del día, los 7 días de la semana para usar nuestro sistema automatizado.
Pague por correo postal
Haga su cheque o giro postal pagadero a Wells Fargo Auto. Asegúrese de completar todas las secciones de un giro postal. (No envíe dinero en efectivo). Incluya su número de cuenta en su cheque o giro postal. Envíe su pago por correo postal a:
Wells Fargo Auto
PO Box 17900
Denver, CO 80217-0900
Pague en persona
Puede hacer los pagos en cualquier sucursal bancaria de Wells Fargo y no se requiere una cuenta de Wells Fargo.
Otras formas de pagar
- MoneyGram®: Incluya el número de su cuenta de Wells Fargo Auto de 10 dígitos y el código de recepción 1815. Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que se apliquen cargos de terceros.
- Western Union®: Incluya el número de su cuenta de Wells Fargo Auto, así como el código de ciudad CATX y el código de estado TX de Western Union. Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que se apliquen cargos de terceros.
¿Cómo establezco, cambio o cancelo pagos automáticos?
Para establecer pagos automáticos, inicie sesión, seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de cuentas y, a continuación, seleccione Establezca el servicio de pago automático. También puede llamarnos al 1-800-289-8004 o descargar la autorización de pagos automáticos de préstamo (PDF) (en inglés), llenar el formulario y enviarlo por correo postal o por fax.
Si desea cambiar su pago automático, tendrá que cancelar el programa y luego establecer el servicio de pago automático de nuevo. Para cancelar sus pagos automáticos, inicie sesión en seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de cuentas, y luego seleccione Administre el servicio de pago automático. Tenga en cuenta que debe hacerlo al menos 3 días laborables antes de la fecha programada para el retiro del pago automático.
¿Cómo puedo recibir estados de cuenta por Internet?
Como cliente de la Banca por Internet, usted tiene acceso a ver, descargar e imprimir sus estados de cuenta de préstamos de automóviles. Si desea dejar de recibir los estados de cuenta impresos por correo postal, inicie sesión en su cuenta y seleccione Administre las preferencias de entrega.
¿Cómo puedo cambiar la fecha de vencimiento de mi pago?
Antes de solicitar un cambio en la fecha de vencimiento, deberá cumplir con estos criterios:
- Haber hecho el primer pago de su préstamo para automóviles.
- La fecha de vencimiento del pago solicitada no deberá tener una diferencia de más de 15 días con respecto a su fecha de vencimiento del pago actual. Por ejemplo, si la fecha de vencimiento actual es el día 5 de cada mes, podrá cambiarla para el día 20 de cada mes o para cualquier día entre ambos.
- Esta es la primera vez que cambia la fecha de vencimiento del pago. (Se le permite hacer un cambio en la fecha de vencimiento del pago para todo el plazo del préstamo).
- Su cuenta está al día o no está atrasada más de 10 días.
- Su préstamo tiene una tasa de interés fija.
Si usted cambia la fecha de vencimiento del pago, la fecha de vencimiento del último pago de su préstamo se ajustará. El monto de su pago mensual seguirá siendo el mismo.
Para solicitar el cambio de la fecha de vencimiento, llámenos al 1-800-289-8004.
¿Cómo puedo liquidar mi préstamo para automóviles?
Hay varias formas de liquidar su préstamo:
Por Internet
Inicie sesión en su cuenta, seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de cuentas y, a continuación, seleccione Obtenga una cotización de liquidación. Si su monto de liquidación es menor de $5,000 puede hacer un pago por Internet para liquidar su cuenta.
Por correo postal
- Haga su cheque o giro postal pagadero a Wells Fargo Auto.
- Escriba "Payoff" (liquidación) en la sección de notas del cheque o giro postal, e incluya su número de cuenta de 10 dígitos o los 17 dígitos del número de serie del vehículo (VIN, por sus siglas en inglés).
- Envié el pago para liquidar su préstamo por correo postal a:
Wells Fargo Auto
PO Box 17900
Denver, CO 80217-0900
Envíe un pago para liquidar su préstamo por correo postal de 24 horas a:
Lockbox Services 17900
Wells Fargo Auto
1750 Lincoln St.
Denver, CO 80274-0002
Giro electrónico
Utilice la siguiente información para el giro electrónico e incluya su número de cuenta de 10 dígitos; de lo contrario, el procesamiento podría retrasarse.
Nombre del banco:Wells Fargo Bank
Número de ruta/ABA del banco – Nacional: 121000248
Número de ruta/ABA del banco – Internacional: WFBIUS6S
Nombre de la cuenta del beneficiario:Wells Fargo Auto
Número de cuenta del beneficiario: 01541881620717
Dirección física: MAC S3983-01G, 420 Montgomery St., San Francisco , CA 94104
Información del emisor al beneficiario: El número de cuenta de 10 dígitos del (de la) titular de la cuenta y el nombre del (de la) titular de la cuenta tal como aparecen en la cuenta.
Sucursal
Puede liquidar su préstamo en cualquier sucursal bancaria de Wells Fargo y no se requiere una cuenta de Wells Fargo.
MoneyGram o Western Union
MoneyGram® y Western Union® podrían ser una opción, pero los límites de transacción varían y es posible que se apliquen cargos de terceros. Comuníquese con ellos para obtener más información.
- MoneyGram®: Incluya el número de su cuenta de Wells Fargo Auto de 10 dígitos y el código de recepción 1815.
- Western Union®: Incluya el número de su cuenta de Wells Fargo Auto de 10 dígitos, así como el código de ciudad CATX y el código de estado TX de Western Union.
Nota: Su préstamo para automóviles puede tardar hasta 120 días en aparecer en su informe de crédito como pagado por completo. Reportamos la misma información a las cuatro agencias de informes de crédito: Equifax, Experian, TransUnion e Innovis.
